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Good to Great - Den Produktkatalog in einen Werttreiber verwandeln
Der Trend des One-Stop-Shoppings fordert IT Organisationen zunehmend ähnlich komfortable Angebots- und Bereitstellungsdienste aufzubauen, wie Endanwender es von Zalando & Co. gewöhnt sind. Der Leistungskatalog repräsentiert dabei den Mehrwert der IT für die gesamte Organisation. Doch die schiere Komplexität der Leistungsangebote sowie der Wildwuchs in der Infrastruktur hat heute eine hybride IT-Umgebung geschaffen. Diese kann…
