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everis Talks Latam

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  • Machine Learning en la vida real, cómo abordar un proyecto para recomendación de
    Machine Learning en la vida real, cómo abordar un proyecto para recomendación de
    Dahyr José Vergara Suárez Recorded: Jun 13 2019 53 mins
    Aprende cómo ir más allá de las metodologías y mejores prácticas para implementar un MVP (producto mínimo viable) de un sistema que permite hacer recomendaciones de producto de manera automatizada a través de canales digitales, aplicando Machine Learning.
  • Fundación everis | Estrategia de negocio y metodología canvas como habilitador
    Fundación everis | Estrategia de negocio y metodología canvas como habilitador
    Alejandro Novoa Recorded: May 24 2019 63 mins
    A partir de la metodología Canvas de modelo de negocio ilustrar y ayudar a empresas y emprendedores a definir, redefinir y comunicar de manera efectiva y con impacto su modelo de negocio teniendo en cuenta palancas digitales y que les sirva como base a los emprendedores para participar con impacto en los premios everis
  • Arquitectura Intencional, DevOps como palanca de la transformación.
    Arquitectura Intencional, DevOps como palanca de la transformación.
    Ricardo Ruiz Combita Recorded: May 16 2019 60 mins
    La transformación hacia la agilidad deriva entre otros, en retos culturales y tecnológicos; compartiremos la visión y el papel de DevOps en dicha transformación, sus desafios y cómo sugerimos abordar una iniciativa DevOps desde diferentes perspectivas.
  • El camino a la automatización con RPA: retos y proyecciones
    El camino a la automatización con RPA: retos y proyecciones
    Jerónimo Herrera Recorded: Apr 24 2019 54 mins
    Hoy la automatización de procesos con RPA dejó de ser una moda a una palanca de transformación digital para todos los negocios, pues permite a las empresas con una estrategia clara, generar un impacto en productividad, calidad y agilidad en sus procesos. Te esperamos para aterrizar algunos conceptos de RPA y compartir la visión que tenemos sobre este apasionante tema.
  • Centro de Servicios Compartidos: un camino hacia la eficiencia operacional.
    Centro de Servicios Compartidos: un camino hacia la eficiencia operacional.
    Lorena Palma Manager Digital Operations & BPO Recorded: Mar 28 2019 55 mins
    Los centros de servicios compartidos constituyen una solución que busca estandarizar y centralizar operaciones simples y repetitivas, que se encuentran duplicadas en algunos procesos de apoyo al negocio. Actualmente, algunas organizaciones consideran a los CSC como pieza fundamental dentro de las estrategias organizacionales, no solo su capacidad para mejorar sus costos por sinergias y economías de escala, sino también por ser una palanca competitiva.
  • ¿Cómo crecer el Customer Share?
    ¿Cómo crecer el Customer Share?
    Marcelo Garrido Recorded: Mar 22 2019 46 mins
    Estrategias para aumentar el consumo regular de los clientes actuales mediante la comprensión de sus motivaciones y barreras.
  • Del customer experience al employee experience
    Del customer experience al employee experience
    Juan Jose Avila Mendoza Recorded: Mar 13 2019 56 mins
    Qué es el employee experience y cómo debe alinearse con la estrategia de customer experience para ofrecer a nuestros clientes una propuesta de valor diferencial.
  • Artificial Intelligence: Myths and Realities
    Artificial Intelligence: Myths and Realities
    Cristyan Rufino Gil Morales Recorded: Mar 4 2019 43 mins
    El objetivo de este webinar es explicar qué es y qué aún no es la Inteligencia Artificial. De igual manera, se presenta cómo esta rama de la ciencia ha evolucionado a través de los años y hacia dónde se perfila como tecnología disruptiva. Se mencionan algunos casos prácticos de su aplicación en el sector bancario.
  • La 4ta Revolución Industrial.
    La 4ta Revolución Industrial.
    Oriol Raméntol | Eduardo Javier Espinosa Recorded: Feb 21 2019 45 mins
    La cuarta revolución industrial está centrada en el cliente. Sabemos lo importante que es fidelizarlo. Salesforce nos permite generar un mayor acercamiento manteniendo el compromiso que se tiene con el cliente.
    Salesforce es la plataforma de éxito que ayuda a potencializar a los usuarios de servicio, executivos de cuenta y marketing. Everis en conjunto con Salesforce, buscamos las mejores soluciones para tu negocio con más de 10 años de experiencia y 100+ consultores certificados, everis garantiza el éxito de proyecto.
  • El Cliente como centro de la transformación
    El Cliente como centro de la transformación
    Lorenzo Colombo Velez Recorded: Jan 28 2019 58 mins
    En la era del Cliente llevar grandes proyectos para hacer realidad la estrategia y su iniciativas, representan importantes retos que podrían llevar su implementación al fracaso. Desde everis compartiremos algunos retos y consejos para afrontarlos y aumentar la probabilidad de éxito de la implementación.

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