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Cómo Convertirse en un Service Desk de 5*: Lo Que el Negocio Quiere Oír

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Jesús Javier Garrido San Juan, Ingeniero Técnico Industrial del ICAI
Como hacer que nuestro cliente interno no solo nos vea como un partner tecnológico sino como parte estratégica de su negocio y aportar valor añadido a la misión de la empresa en el mercado.

Jesús Javier Garrido San Juan esTécnico del CAU de Sanitas S.A. de Seguros y Ingeniero Técnico Industrial de ICAI con más de 25 años de experiencia en el sector de las Tecnologías de la Información. Su carrera profesional se ha desarrollado en Fujitsu y Sanitas, donde lleva desde 1998 diseñando y formando parte del Centro de Ayuda al Usuario.

MCP de Microsoft
Certificado ITIL Foundation
Aug 8 2012
47 mins
Cómo Convertirse en un Service Desk de 5*: Lo Que el Negocio Quiere Oír
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  • Title: Cómo Convertirse en un Service Desk de 5*: Lo Que el Negocio Quiere Oír
  • Live at: Aug 8 2012 2:00 pm
  • Presented by: Jesús Javier Garrido San Juan, Ingeniero Técnico Industrial del ICAI
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