Search results Search for: Search Refine your results by duration: Any Under 5 mins Under 20 mins Over 20 mins Sort by: Relevance Views Date Libérez le potentiel de l'identité numérique Stéphane Orluc, Principal Sales Engineer, ForgeRock France Comment tirer pleinement parti de la nouvelle donne digitale accélérée par la pandémie et comment en démultiplier l’effet positif grâce à une meilleur... 1 year ago | 47 mins Service Cloud Voice : AWS et Salesforce s'associent Stéphanie Le Faucheur (Salesforce) et Valérie Coscas (AWS) Les nouveaux modèles d'organisation des centres de contact et les évolutions du comportement des clients poussent le Service Client à s'adapter et à i... 6 months ago | 38 mins Demostración: Omnicanalidad y experiencia de cliente con Openbravo Xavier Places, Marketing Director, Openbravo Las expectativas de los compradores son mayores que nunca, con procesos de compra cada vez más variados a través de distintos canales digitales y físi... 2 years ago | 56 mins E-commerce : adoptez une stratégie omnicanal et un service client unifié Audrey Bayard, Product Marketing Manager, Alexis Perelgritz et David Chaouat, Ingénieurs avant vente E-Commerce : concevez une expérience d’achat omnicanale et fluide du clic à l’expédition avec Salesforce Order Management. Bienvenue au Salesforce Li... 2 years ago | 20 mins Comment faire évoluer le conseiller bancaire en conseiller augmenté omnicanal ? Salesforce France La crise sanitaire et économique actuelle est en train de dessiner voire de confirmer de nouveaux standards en matière d’engagement entre le client et... 2 years ago | 37 mins Personnalisation cross-canal : comment performer grâce à une connaissance client Salesforce France « Atteindre la bonne personne avec le bon message au bon moment » est depuis de nombreuses années le saint graal du marketing. 54 %* des clients se di... 2 years ago | 62 mins Personnalisation cross-canal : comment performer grâce à une connaissance client Salesforce France « Atteindre la bonne personne avec le bon message au bon moment » est depuis de nombreuses années le saint graal du marketing. 54 %* des clients se di... 2 years ago | 61 mins Prepárese para su estrategia omnicanal en 2021 con Openbravo Xavier Places, Marketing Director, Openbravo En este webinar, revisaremos capacidades clave y algunas de las más destacadas novedades recientes de Openbravo Commerce Cloud. Entre ellas, funcional... 2 years ago | 60 mins ¿Líder Omnicanal o rezagado?¿Cuál es su elección para su negocio retail de moda? Xavier Places, Director de Marketing en Openbravo Este webinar tratará los retos principales a los que se enfrentan hoy los minoristas de moda frente al creciente poder del comprador omnicanal, que re... 5 years ago | 59 mins Service Cloud Voice : AWS et Salesforce s'associent Stéphanie Le Faucheur (Salesforce) et Valérie Coscas (AWS) Les nouveaux modèles d'organisation des centres de contact et les évolutions du comportement des clients poussent le Service Client à s'adapter et à i... 1 year ago | 38 mins
