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Managing a Subscription-based Business and How a Technology Giant Did It

During this webinar, Jon Setuain, Senior Consultant at Openbravo, will introduce Openbravo's solution for managing a subscription-based and recurring billing business and his experience when implementing this solution in a multinational tech giant to manage a 1.2Bn USD cloud subscription business. Gaining full and flexible support to complex recurring revenue models and the ability to evolve to new ones easily as well as reducing time-to-market are key capabilities for this business.

What Will You Learn?
- How to manage a subscription-based business with Openbravo.
- How to manage complex and dynamic metered billing across diverse customers with Openbravo.
- How to ensure billing integration with multiple back-office systems and hardware.
- How to reduce your time-to-market with new products and monetization models with Openbravo.
- The case of a multinational tech giant, who decided to implement the Openbravo Subscription and Recurring Billing solution to manage a 1.2Bn USD cloud subscription business.

Who Should Attend?
- Business Areas Directors
- CIOs
- IT Administrators
- Consultants
Recorded Jun 18 2015 51 mins
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Presented by
Jon Setuain, Senior Consultant at Openbravo
Presentation preview: Managing a Subscription-based Business and How a Technology Giant Did It

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  • Omnicanal : leader ou suiveur ? Retailers de la mode : faites votre choix ! Recorded: Jul 12 2018 45 mins
    Christophe Dubuis, Sales Director France & North Europe at Openbravo
    Nous expliquons comment Openbravo Commerce Cloud vous permet de maitriser le commerce de détail omnicanal grâce à une gestion centralisée de tous les clients, des canaux de distribution et des flux marchandises, afin de tenir la promesse d'une expérience d'achat transparente.
  • ¿Líder Omnicanal o rezagado?¿Cuál es su elección para su negocio retail de moda? Recorded: Jul 10 2018 59 mins
    Xavier Places, Director de Marketing en Openbravo
    Este webinar tratará los retos principales a los que se enfrentan hoy los minoristas de moda frente al creciente poder del comprador omnicanal, que requieren mayor agilidad y capacidad de innovación como elementos clave para su competitividad.
  • Omnichannel leader or laggard? What's your choice as a fashion retailer? Recorded: Jul 10 2018 49 mins
    Vanessa Hodgkinson, Content Specialist at Openbravo
    We explain how Openbravo Commerce Cloud lets you truly embrace omnichannel retailing by enabling centralized management of all customers, channels and inventory to deliver the promise of a seamless shopping experience.
  • Aproveche la oportunidad: mueva su negocio retail a Openbravo Cloud Recorded: Jul 3 2018 49 mins
    Xavier Places
    Conozca en este webinar los beneficios de la Openbravo Cloud en términos de facilidad de uso, escalabilidad, seguridad y garantía de niveles de servicio. Explicamos cómo la Openbravo Cloud aprovecha las fortalezas de los proveedores de clase mundial de infraestructuras en la nube como Amazon Web Services.
  • Seize the opportunity: move your retail business to Openbravo Cloud Recorded: Jul 3 2018 40 mins
    Marcin Niskiewicz
    The webinar looks at the benefits of Openbravo Cloud in terms of ease-of-use, scalability, security and guaranteed service levels. We explain how Openbravo Cloud leverages the strengths of world-class cloud infrastructure providers such as Amazon Web Services.
  • Prêt pour le challenge omnicanal du retail multimarque des articles de sport ? Recorded: Jun 28 2018 59 mins
    Christophe Dubuis
    Ce webinar présentera les avantages de la solution Openbravo Commerce Cloud pour les distributeurs d'articles de sport. Nous comprenons les défis de l’industrie du sport et nous vous présenterons le retour d’expérience avec certains de nos clients tel que Decathlon.
  • ¿Listo para el reto de la omnicanalidad en el retail de electrónica de consumo? Recorded: May 31 2018 48 mins
    Vanessa Hodgkinson
    Este webinar revisará los principales desafíos que enfrentan los minoristas de electrónica en la actualidad, como los hábitos de compra en constante cambio de compradores omnicanal, una mayor complejidad del surtido y la creciente competencia de minoristas online. Para seguir siendo competitivos, los minoristas deben adquirir mayor agilidad y capacidad de innovación en sus operaciones minoristas, centrándose más en el servicio al cliente.

    Analizaremos cómo Openbravo puede ayudar a estos minoristas a lograr una mayor competitividad en este entorno más competitivo, con herramientas como un punto de venta (POS) móvil con RFID integrado u opciones de pago móvil. Explicaremos cómo Openbravo puede ayudar a generar pronósticos de ventas más precisos y obtener visibilidad de inventario en tiempo real con capacidades avanzadas de gestión de almacenes desde dispositivos móviles.
  • Ready for the Omnichannel Challenge in Consumer Electronics Retailing? Recorded: May 31 2018 38 mins
    Vanessa Hodgkinson, Openbravo
    We will review in this webinar the main challenges facing electronics retailers today, such as the fast-changing purchasing habits of omnichannel shoppers, greater assortment complexity, and the growing competition from online players. To stay competitive, retailers must make a step change in agility and innovation in their retail operations, adopt greater pricing and discounting agility, and put a sharper focus on customer service.

    We will discuss how Openbravo can help these retailers achieve greater competitiveness in this more challenging environment, with tools like mobile POS with integrated RFID or mobile payment options. We will explain how Openbravo can help you achieve more accurate sales forecasts and gain enterprise-wide real-time inventory visibility with advanced warehouse management capabilities from mobile devices.
  • ¿Listo para el reto omnicanal en el comercio minorista deportivo multimarca? Recorded: Apr 26 2018 56 mins
    Xavier Places, Director de Marketing, Openbravo
    Revisaremos los principales desafíos a los que se enfrenta el sector minorista multimarca deportivo en la actualidad, como nuevos hábitos de los compradores omnicanal, una mayor complejidad del surtido y la creciente competencia, tanto en línea desde el comercio electrónico como fuera de línea con marcas que han pasado de ser principalmente empresas mayoristas a poderosos gigantes minoristas.

    Aprenda cómo Openbravo puede ayudar a los minoristas multimarca deportivos a competir mejor en este entorno, mejorando la calidad de las previsiones de ventas, por ejemplo, consiguiendo una más fácil y rápida introducción de nuevos productos o mejorando el servicio al cliente con una solución de punto de venta móvil.
  • Ready for the Omnichannel Challenge in Multi-brand Sports Retailing? Recorded: Apr 26 2018 54 mins
    Xavier Places, Marketing Director, Openbravo
    Review the main challenges that the multi-brand retail sector faces today such as the changed purchasing habits of omnichannel shoppers, greater assortment complexity, and the growing competition, both online from e-commerce pure-plays and offline from brands that have shifted from being primarily wholesale companies to powerful retail giants.

    Learn how Openbravo can help multi-brand retailers compete better in this more challenging environment, by improving the quality of sales forecasts, for example, or making it quicker and easier to introduce new products, or improving customer service with mobile POS.
  • Retailers en France: Gardez votre magasin au coeur de l’expérience d’achat Recorded: Mar 15 2018 31 mins
    Anne Bardon, Lead Generation Manager at Openbravo
    Lors de ce webinar, nous aborderons les caractéristiques du marché Retail français et les défis techniques et commerciaux auxquels sont confrontés les détaillants en France en raison des tendances actuelles de l'industrie, notamment la croissance rapide de l’e-commerce mais aussi des défis plus spécifiques tels que l’article 88 de la Loi de finances de 2016 et la directive GDPR de l’Union Européenne. (règlement général sur la protection des données RGPD).
  • Transformando la experiencia del cliente para un mundo omnicanal Recorded: Feb 6 2018 56 mins
    Marco de Vries, CEO at Openbravo
    En una era omnicanal, las experiencias son más complejas, mejor informadas y más fragmentadas, aún así, muchos minoristas con tiendas físicas no han adaptado sus estrategias a esta realidad. Para competir con las tiendas puramente online, los minoristas deben crear experiencias más personalizadas y enriquecedoras que incrementen el compromiso y la fidelidad del cliente para que estos deseen volver a sus tiendas.

    ¿Qué aprenderá?

    Explicamos dónde debe enfocar sus inversiones en tecnología para lograr excelencia omnicanal, mediante una mejor planificación de la demanda y gestión de inventario, por ejemplo.

    Mostramos cómo utilizar la tecnología para transformar la relación con sus clientes mediante estrategias de personalización.

    Vemos algunos de los métodos con lo que los minoristas están transformando sus tiendas en destinos experimentales de compra que complementan en lugar de competir con puntos de contacto digitales.
  • Transforming the store and customer experience for an omnichannel world Recorded: Feb 6 2018 43 mins
    Marco de Vries, Chief Executive Officer, Openbravo
    In an omnichannel era, shopping journeys are more complex, better informed and more fragmented, yet many physical retailers have not adapted their strategies reflect to this new reality. To compete against online pure-plays, retailers need to create richer, more personalized experiences that increase engagement with the customer and make them want to come back to their stores

    What you will learn?

    We explain where to focus your technology investments to achieve omnichannel excellence, through better demand planning and inventory management, for example.

    We show how to use technology to transform the relationship with your customers through better personalization strategies.

    We look at some of the ways retailers are transforming their stores into experiential shopping destinations that complement rather than compete with digital touchpoints.
  • Eligiendo la estrategia correcta de pagos móviles para su negocio minorista Recorded: Dec 14 2017 48 mins
    Xavier Places, Director de Marketing, Openbravo
    La tecnología móvil ha cambiado la forma en que los clientes esperan pagar y las empresas minoristas que no aceptan pagos móviles pueden quedarse atrás a medida que la adopción de estas tecnologías se vuelve más generalizada. En China, por ejemplo, las transacciones en efectivo casi han desaparecido y los pagos móviles aumentaron más del doble hasta los $ 5 mil millones en 2016, un país donde la solución POS de Openbravo ya acepta pagos móviles con AliPay y WeChat. Los minoristas tradicionales tienen mucho que ganar al aceptar pagos móviles porque brindan comodidad a los consumidores, modernizan la experiencia de tienda, y animan a los compradores a gastar más.
    ¿Que aprenderá?
    Explicaremos los factores que explican el auge de los pagos móviles y describiremos algunas de las soluciones de monedero móvil más populares, como Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, junto con tecnologías que se centran en países específicos como Alipay, WeChatPay y Google. Tez. El panorama de los pagos móviles está fragmentado y en constante evolución, por lo que aconsejamos a los minoristas que consideren cuidadosamente las tecnologías disponibles. Hay muchas razones para aceptar pagos móviles, pero para hacerlo probablemente necesite actualizar su solución de punto de venta, por lo que le ayudaremos a valorar ventajas y desventajas, y cómo Openbravo puede ayudarle en su estrategia.
  • Choosing the Right Mobile Payments Strategy for your Retail Business Recorded: Dec 14 2017 40 mins
    Xavier Places, Director of Marketing, Openbravo
    Mobile technology has changed the way customers expect to pay and retail businesses that do not accept mobile payments may get left behind as the technology becomes more pervasive. In China, for example, cash transactions have almost disappeared and mobile payments more than doubled to $5 trillion in 2016 -- a country where the Openbravo POS solution already accepts mobile payments with AliPay and WeChat. Brick-and-mortar retailers have much to gain from embracing mobile payments because they provide convenience for consumers, modernize the in-store experience, and can encourage shoppers to spend more.
    What Will You Learn?
    We will explain the drivers behind the boom in mobile payments and describe some of the more popular “Pay” mobile wallet solutions such as Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, along with technologies that focus on specific countries such as Alipay, WeChat and Google Tez. The mobile payments landscape is fragmented and in constant evolution, so we will advise retailers to carefully consider the technologies available. There are plenty of reasons to accept mobile payments, but to do so you will probably need to upgrade your POS systems, so we will help you weigh up the advantages and disadvantages and outline how Openbravo can help you realize your strategy.
  • Demostración Práctica: Progrese en la Omnicanalidad con Openbravo Commerce Cloud Recorded: Nov 9 2017 50 mins
    Aurora Gete, Senior Pre-Sales Consultant en Openbravo
    Los clientes esperan ahora que los minoristas ofrezcan capacidades omnicanal y, si no pueden ofrecerlas, pueden irse a otro lado. Entonces, ¿cómo implementar su estrategia omnicanal con éxito y evitar los problemas que han afectado a muchos minoristas? Su software de venta minorista puede ser el punto más débil. Elija Openbravo Commerce Cloud y obtenga una solución innovadora y ágil basada en la nube diseñada para situar a la omnicanalidad en el centro de sus operaciones.

    Lo que aprenderá:
    En este webinar, aprenderá cómo Openbravo Commerce Cloud ayuda a desbloquear la agilidad y la innovación requeridas para adoptar la omnicanalidad en sus operaciones minoristas a través de robustas capacidades de punto de venta (POS) y gestión minorista sobre una plataforma rentable, confiable y escalable en la nube.

    Demostraremos cómo esta solución altamente flexible, móvil y lista para la nube le ayuda a soportar escenarios omnicanal esenciales como la compra online y recogida en tienda (BOPIS), compra online y devolución en tienda (BORIS) y otros, que aumentan la satisfacción del cliente durante su proceso de compra.
  • Practical Demo: Change the Game in Omnichannel with Openbravo Commerce Cloud Recorded: Nov 9 2017 43 mins
    Aurora Gete, Senior Pre-Sales Consultant at Openbravo
    Customers now expect retailers to offer Omnichannel capabilities and if you cannot deliver, they may go elsewhere. So how do you implement your omnichannel strategy successfully and avoid the pitfalls that have affected many retailers? Your retail software may be the weakest link. Choose Openbravo Commerce Cloud and gain an innovative and agile cloud-based solution designed to put omnichannel at the center of your retail operations.

    What you will learn:

    In this webinar, you will learn how Openbravo Commerce Cloud helps unlock the agility and innovation it takes to embrace omnichannel in your retail operations with robust POS and Retail Management capabilities and a cost-effective, reliable and scalable cloud-based platform.

    We will demonstrate how this highly flexible, cloud- and mobile-enabled solution helps you support essential omnichannel scenarios such as Buy Online Pickup in Store (BOPIS), Buy Online Return in Store (BORIS), and other scenarios that boost customer satisfaction during their shopping journey.
  • Conseguir la excelencia operacional en el comercio minorista omnicanal Recorded: Oct 10 2017 53 mins
    Maarten Tromp, Director de Product Management en Openbravo
    La excelencia operativa es más importante que nunca en el entorno actual del retail omnicanal. El aumento de las expectativas de los clientes y la mayor competencia a través de los distintos canales desvelarán rápidamente a aquellos minoristas que no cumplen sus promesas. Esto ha llevado a los minoristas a explorar qué estrategias de excelencia operativa son las que mejor apoyan la evolución de las tiendas físicas y los flujos de trabajo multidireccionales requeridos para la venta al por menor de omnicanal. Para lograr este objetivo, el software de venta minorista ofrece herramientas indispensables – integración de datos, operaciones y tecnología – que son requisitos previos para operar con éxito en un entorno omnicanal.
    Lo que aprendera:
    Este webinar revisa los principales principios de la excelencia operacional y los nuevos retos y procesos operativos exigidos por el retail omnicanal. Usted aprenderá una plataforma de comercio moderno como Openbravo puede ayudarle a aplicar los principios de excelencia operacional y hacer prosperar su negocio de retail omnicanal.
  • Achieving Operational Excellence in Omnichannel Retail Recorded: Oct 10 2017 46 mins
    Maarten Tromp, Director of Product Management at Openbravo
    Operational excellence is more important than ever in today’s omnichannel retail environment. Heightened customer expectations and more competition across the various channels will swiftly unravel retailers who fail to deliver on their promises. This has led retailers to explore which operational excellence strategies best support the evolution of physical stores and the multidirectional workflows required for omnichannel retail. To achieve this end, retail software offers indispensible tools – integrating the data, operations, and technology – which are prerequisites for operating successfully in an omnichannel environment.
    What you will learn:
    This webinar reviews the main principles of operational excellence and why they are essential in omnichannel retail. You will learn how a modern commerce platform such as Openbravo can help you apply the principles of operational excellence and to make your omnichannel retail business thrive.
  • How Openbravo boosts retail competitiveness with an optimized supply chain Recorded: Sep 5 2017 61 mins
    Maarten Tromp (Openbravo), Hari Madhavan (Promantia Global Consulting)
    The heightened expectations of today’s consumers are forcing retailers to revamp their supply chains to make them more efficient, deliver greater demand responsiveness and ensure the optimal placement of inventory in the supply chain. An optimized supply chain brings multiple benefits in terms of improved customer service and logistics cost, greater flexibility in matching demand and supply, and it enables retailers to improve the accuracy of their forecasts.

    In this webinar we explain how to optimize retail supply chains to better satisfy customer demands and boost business efficiency while reducing costs. We look in particular at the example of India, where the recent introduction of Goods and Sales Tax will bring major changes in the way procurement, warehousing and transportation are carried out. We describe and demonstrate some of the advanced supply chain management capabilities Openbravo has added to its product suite to help retailers revamp their supply chains and so improve competitiveness.
Enabling agile and innovative retail
This Openbravo channel provides IT and business professionals information and insights about Openbravo vision and strategy for Retail. Watch our webinars to go deeper into current retail trends as well as to acquire a good understanding about our solutions for companies running substantial retail operations.

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  • Title: Managing a Subscription-based Business and How a Technology Giant Did It
  • Live at: Jun 18 2015 9:30 am
  • Presented by: Jon Setuain, Senior Consultant at Openbravo
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