Conseguir la excelencia operacional en el comercio minorista omnicanal

La excelencia operativa es más importante que nunca en el entorno actual del retail omnicanal. El aumento de las expectativas de los clientes y la mayor competencia a través de los distintos canales desvelarán rápidamente a aquellos minoristas que no cumplen sus promesas. Esto ha llevado a los minoristas a explorar qué estrategias de excelencia operativa son las que mejor apoyan la evolución de las tiendas físicas y los flujos de trabajo multidireccionales requeridos para la venta al por menor de omnicanal. Para lograr este objetivo, el software de venta minorista ofrece herramientas indispensables – integración de datos, operaciones y tecnología – que son requisitos previos para operar con éxito en un entorno omnicanal. Lo que aprendera: Este webinar revisa los principales principios de la excelencia operacional y los nuevos retos y procesos operativos exigidos por el retail omnicanal. Usted aprenderá una plataforma de comercio moderno como Openbravo puede ayudarle a aplicar los principios de excelencia operacional y hacer prosperar su negocio de retail omnicanal.