Demostración: Omnicanalidad y experiencia de cliente con Openbravo

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Xavier Places, Marketing Director, Openbravo

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Las expectativas de los compradores son mayores que nunca, con procesos de compra cada vez más variados a través de distintos canales digitales y físicos. Como minorista, es importante estar alineado con estas necesidades y ser capaz de ofrecer el tipo de experiencias que sus clientes demandan. Mostraremos cómo Openbravo Commerce Cloud ayuda a los minoristas a avanzar hacia el objetivo de la omnicanalidad y a ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, a partir de la demostración de algunas de sus principales capacidades. Entre ellas: - Gestión centralizada de productos y promociones para asegurar información consistente a través de los canales; - Gestión de pedidos, incluyendo Openbravo OMS, que facilita la implementación de escenarios omnicanal como Click & Collect; - Experiencia en tienda con Openbravo POS, nuestra solución TPV móvil y web con capacidades de clienteling, soporte a una variedad de escenarios omnicanal y la posibilidad de ser utilizada como solución de autopago; - Gestión de inventario en tienda y almacenes desde dispositivos móviles; - Funcionalidades integradas de informes y análisis para mantener el control de las operaciones.

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