Toiminta-arkkitehtuuri kuulostaa helpolta, ovathan kaikki kuvanneet toimintaa, ainakin jonkinlaisia prosesseja. Tarkkuustason ja käsialan valitseminen voi olla yllättävän hankalaa. Prosesseista saattaa tulla kovin pitkiä ja monimutkaisia. Tällöin yksityiskohtia on kuvattu liikaa. Tai prosessiketjut ovat niin yleisiä, ettei toimialaakaan erota. Kukapa ei toimittaisi asiakkaille palveluita ja jopa laskuttaisi niitä. Tällöin taas yksityiskohtia on liian vähän. Tarvitaan siis kultainen keskitie, mutta mistä?
Anna näyttää webinaarissaan hyödyllisimmät toiminta-arkkitehtuurin kuvaukset. Sellaiset, joita on mahdollista tehdä ilman useiden vuosien harjoittelua. Näet samalla millainen käsiala ja tarkkuustaso on hyödyllinen, kun toiminnan tarpeet ohjaavat esim. tietojärjestelmien kehitystä.