¿Por qué es importante medir?
En nuestra vida cotidiana muchas de nuestras decisiones las tomamos basadas en datos que tenemos a mano, aunque no nos demos cuenta. Cuando no hay data, no podemos tomar decisiones fundamentadas. Esto mismo sucede en el mundo corporativo, incluso con un mayor impacto. Pero, ¿cómo afecta tener, o no, data en las decisiones de nuestros clientes?, ¿qué estrategias y metodologías necesitan para poder sacar partido a sus datos? Dos expertos de everis Perú y Chile nos ayudarán a resolver éstas y más dudas en torno a las métricas. ¡Te esperamos!