Performance Analytics ¿Por qué es importante medir?
¿Por qué es importante medir?
En nuestra vida cotidiana muchas de nuestras decisiones las tomamos basadas en datos que tenemos a mano, aunque no nos demos cuenta. Cuando no hay data, no podemos tomar decisiones fundamentadas. Esto mismo sucede en el mundo corporativo, incluso con un mayor impacto. Pero, ¿cómo afecta tener, o no, data en las decisiones de nuestros clientes?, ¿qué estrategias y metodologías necesitan para poder sacar partido a sus datos? Dos expertos de everis Perú y Chile nos ayudarán a resolver éstas y más dudas en torno a las métricas. ¡Te esperamos!
RecordedJan 14 202165 mins
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A medida que las tecnologías evolución , los contextos son más VUCA, es necesario darle visión y resiginificado a lo que significa “Liderazgo” así como las rutinas que hacen posible ejercerlo.
Para transformar las experiencias de los clientes y los espacios comerciales, es necesario replantear el rol de los mismos asegurando la alineación de las experiencias físicas con la estrategia comercial, de marca y las necesidades del cliente.
Las personas como clave de la defensa de una empresa. Pero a la vez, ¿Cómo hacemos para que nos presten atención?
Una plataforma de juegos puede jugar un rol clave para que los empleados aprendan mejores prácticas de seguridad.
Seguridad en aplicaciones: como ir más allá de las pruebas DAST y SAST y qué papel puede jugar la autodefensa en tiempo real. Aquí hablaremos de IAST y de RASP.
Qué efecto tiene en la organización el aumento de la seguridad en personas y aplicaciones.
Paula Ximena Gutiérrez | Experta en Customer Experience everis Colombia
Hoy el reto de las empresas va más allá de la implementación de un canal digital o una herramienta tecnológica. Implica un rediseño de afuera hacia adentro, partiendo de las necesidades del cliente para ajustar los procesos de las organizaciones.
Participa en este webinar y entiende cómo diseñar una estrategia de canales que asegure experiencias rentables.
¿Por qué es importante medir?
En nuestra vida cotidiana muchas de nuestras decisiones las tomamos basadas en datos que tenemos a mano, aunque no nos demos cuenta. Cuando no hay data, no podemos tomar decisiones fundamentadas. Esto mismo sucede en el mundo corporativo, incluso con un mayor impacto. Pero, ¿cómo afecta tener, o no, data en las decisiones de nuestros clientes?, ¿qué estrategias y metodologías necesitan para poder sacar partido a sus datos? Dos expertos de everis Perú y Chile nos ayudarán a resolver éstas y más dudas en torno a las métricas. ¡Te esperamos!
Emilio Vegas Ubillús, Growth Specialist Lead en everis Perú
Realidad aumentada es una de las tecnologías que está transformando la estrategia comercial de los negocios, generando engagement, recordación de marca e impulsando la conversión con nuevas experiencias. Conoce los beneficios, casos de éxito y las formas de implementarla.
Es muy común el uso de metodologías ágiles, tanto en la fase de descubrimiento del caso de negocio y necesidad a resolver, como durante la ejecución. Los proyectos de IA requieren de equipos multidisciplinarios, con involucramiento del cliente, trabajando en procesos iterativos de implementación de la tecnología.
Kristhel Ramos, Interaction Designer en everis Perú
El pensamiento inclusivo considera las necesidades y capacidades de la mayoría de los usuarios, teniendo en cuenta la diversidad, accesibilidad y habilidades diferentes. Conoce los beneficios y principales desafíos de esta metodología aplicada a productos y servicios digitales.
¿Tienes saturación de los canales de atención a tus empleados?¿Buscas mejorar la experiencia que les brindas, a través de canales como Microsoft Teams o vía telefónica? Te invitamos a este webinar en donde hablaremos de las formas y herramientas para hacerlo.
Madian Morante – Head of Marketing & Communications en everis Mexico.
En un mercado profesional cada vez más enfocado en el desarrollo y bienestar de la persona, las habilidades blandas han ido cobrando especial importancia dentro de la formación de los líderes profesionales actuales, y de los que están por iniciar su carrera laboral. En esta sesión, conversaremos sobre cuáles son estas habilidades suaves, y cómo poder fortalecerlas para hacer frente a un contexto cada vez más complejo y lleno de incertidumbre.
Jeison Loaysa, Francisco Cordero, Jorge Luis Toribio
El TopoGame es un framework que usando tecnicas de Gamificacón permite definir las topologias de equipos y los marcos y/o practicas agiles que pueden adoptar.
¿Qué impacto has tenido con los cambios que ha implementado el último trimestre en tú forma de liderar? ¿Cómo potenciar más esos cambios? ¿Cómo empezar a mejorar tú equipo? Realicemos una observación detallada de los factores que vivimos en el día a día, de porqué la gente se comporta así, de las responsabilidades mías y como estoy ayudando para que el entorno siga con los mismos resultados, y finalmente llevémonos acciones para ejecutar con las personas que nos rodean.
En el siguiente webinar se explicara una vista general de ambos stacks tecnológicos . ¿Cuándo elegir uno sobre el otro? Revisaremos que nos ofrece IONIC/Capacitor para atacar requerimientos con una sola base de código. ¿Son NX + Xplat es una buena alternativa para manejar monorepos?
El agilísimo rompió las barreras de las organizaciones. Transcendió de las áreas de TI a impregnar todas las áreas de las empresas. En esta pequeña charla queremos presentar el agilismo como forma de pensar y de actuar, como herramienta estratégica para todas las áreas y organizaciones que toman el cambio como una constante y que permite la supervivencia, posicionamiento de marca y de servicios innovadores.
Los Consumer Insights tienen que ver con la forma de sentir, pensar o actuar de nuestros consumidores. El análisis de estos Insights nos proporciona oportunidades de innovación, branding y comunicación.
Descubre como las grandes marcas utilizan el conocimiento del consumidor para expandir sus públicos y mercados a través de estrategias innovadoras.
Rodrigo Carrasco, Leo Prieto, Franklin Valdebenito, Pedro Pablo Errázuriz
Conoce el Premio Actitud y la visión de dos emprendedores con startups con base tecnológica/digital y sus desafíos luego de la pandemia.
Abordaremos temáticas como la actitud para emprender en la tecnología, el emprendimiento digital con su rol en la economía chilena y desafíos del emprendimiento digital en Chile post Covid-19.
No te puedes perder la oportunidad de descubrir estos emprendimientos que integran distintas miradas del ecosistema.
En una charla con Hugo Azevedo de GitLab y Victor León de everis conozca la realidad de empresas que siempre han sido remotas, sus herramientas fundamentales y sus principales lesiones aprendidas.
Las microinteracciones juegan un papel fundamental en las experiencias digitales, especialmente en un mercado competitivo donde diferenciarse y conectar de forma empática con el usuario es cada vez difícil.
Los invitamos a compartir junto con nuestros especialistas Alexis Catalán y Luis Ávila una charla entretenida para descubrir qué son las microinteracciones, cómo se crean y por qué deberías incluirlas en tu producto digital.
Profesionales que buscan tranformaciones en sus negócios
everis es una empresa del grupo NTT DATA que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing.
Performance Analytics ¿Por qué es importante medir?Rosa Gutierrez Alcazar y Juan Pablo Berwart[[ webcastStartDate * 1000 | amDateFormat: 'MMM D YYYY h:mm a' ]]64 mins