Experiencia en un ambiente phygital la nueva tendencia

Breve reseña: Hace un año cerraste la puerta de la oficina un viernes pensando que el lunes volvías como todas las semanas. Pero un evento a nivel mundial te cambió la forma de vivir y trabajar. Y allí se pusieron a prueba todas tus habilidades para reunirte con tu equipo, seguir avanzando con los proyectos y coexistir entre el traje y las pantuflas. Leemos cientos de mails por día a los cuales lesponemos cierta entonación, asistimos a una conferencia telefónica tras otra solamente escuchando voces sin ver caras, nos comparten planillas Excel e informes, pero ¿estamos comunicados o infoxicados? ¿Cómo logramos escuchar lo que el otro me dice si no lo veo? ¿cuántas partes de la comunicación se perdieron en este entorno de trabajo? ¿cómo podemos ser efectivos con nuestros mensajes?
Te invitamos a este webinar para que co-creemos juntos las mejores prácticas de comunicación

A medida que las tecnologías evolución , los contextos son más VUCA, es necesario darle visión y resiginificado a lo que significa “Liderazgo” así como las rutinas que hacen posible ejercerlo.

Para transformar las experiencias de los clientes y los espacios comerciales, es necesario replantear el rol de los mismos asegurando la alineación de las experiencias físicas con la estrategia comercial, de marca y las necesidades del cliente.

Las personas como clave de la defensa de una empresa. Pero a la vez, ¿Cómo hacemos para que nos presten atención?
Una plataforma de juegos puede jugar un rol clave para que los empleados aprendan mejores prácticas de seguridad.
Seguridad en aplicaciones: como ir más allá de las pruebas DAST y SAST y qué papel puede jugar la autodefensa en tiempo real. Aquí hablaremos de IAST y de RASP.
Qué efecto tiene en la organización el aumento de la seguridad en personas y aplicaciones.

Hoy el reto de las empresas va más allá de la implementación de un canal digital o una herramienta tecnológica. Implica un rediseño de afuera hacia adentro, partiendo de las necesidades del cliente para ajustar los procesos de las organizaciones.

Participa en este webinar y entiende cómo diseñar una estrategia de canales que asegure experiencias rentables.

¿Por qué es importante medir?
En nuestra vida cotidiana muchas de nuestras decisiones las tomamos basadas en datos que tenemos a mano, aunque no nos demos cuenta. Cuando no hay data, no podemos tomar decisiones fundamentadas. Esto mismo sucede en el mundo corporativo, incluso con un mayor impacto. Pero, ¿cómo afecta tener, o no, data en las decisiones de nuestros clientes?, ¿qué estrategias y metodologías necesitan para poder sacar partido a sus datos? Dos expertos de everis Perú y Chile nos ayudarán a resolver éstas y más dudas en torno a las métricas. ¡Te esperamos!

Realidad aumentada es una de las tecnologías que está transformando la estrategia comercial de los negocios, generando engagement, recordación de marca e impulsando la conversión con nuevas experiencias. Conoce los beneficios, casos de éxito y las formas de implementarla.

Es muy común el uso de metodologías ágiles, tanto en la fase de descubrimiento del caso de negocio y necesidad a resolver, como durante la ejecución. Los proyectos de IA requieren de equipos multidisciplinarios, con involucramiento del cliente, trabajando en procesos iterativos de implementación de la tecnología.

El pensamiento inclusivo considera las necesidades y capacidades de la mayoría de los usuarios, teniendo en cuenta la diversidad, accesibilidad y habilidades diferentes. Conoce los beneficios y principales desafíos de esta metodología aplicada a productos y servicios digitales.

¿Tienes saturación de los canales de atención a tus empleados?¿Buscas mejorar la experiencia que les brindas, a través de canales como Microsoft Teams o vía telefónica? Te invitamos a este webinar en donde hablaremos de las formas y herramientas para hacerlo.

Conoce cómo los bots conversacionales están revolucionando la forma de conectar a las marcas con sus clientes.

Abordaremos el diseño conversacional, la inteligencia artificial y su impacto en los modelos de negocio.

En un mercado profesional cada vez más enfocado en el desarrollo y bienestar de la persona, las habilidades blandas han ido cobrando especial importancia dentro de la formación de los líderes profesionales actuales, y de los que están por iniciar su carrera laboral. En esta sesión, conversaremos sobre cuáles son estas habilidades suaves, y cómo poder fortalecerlas para hacer frente a un contexto cada vez más complejo y lleno de incertidumbre.

El TopoGame es un framework que usando tecnicas de Gamificacón permite definir las topologias de equipos y los marcos y/o practicas agiles que pueden adoptar.

La falta de talento y las posibilidades de desarrollo por medio de colaboración con academia y la expansión del ecosistema para IA

¿Qué impacto has tenido con los cambios que ha implementado el último trimestre en tú forma de liderar? ¿Cómo potenciar más esos cambios? ¿Cómo empezar a mejorar tú equipo? Realicemos una observación detallada de los factores que vivimos en el día a día, de porqué la gente se comporta así, de las responsabilidades mías y como estoy ayudando para que el entorno siga con los mismos resultados, y finalmente llevémonos acciones para ejecutar con las personas que nos rodean.

En el siguiente webinar se explicara una vista general de ambos stacks tecnológicos . ¿Cuándo elegir uno sobre el otro? Revisaremos que nos ofrece IONIC/Capacitor para atacar requerimientos con una sola base de código. ¿Son NX + Xplat es una buena alternativa para manejar monorepos?

El agilísimo rompió las barreras de las organizaciones. Transcendió de las áreas de TI a impregnar todas las áreas de las empresas. En esta pequeña charla queremos presentar el agilismo como forma de pensar y de actuar, como herramienta estratégica para todas las áreas y organizaciones que toman el cambio como una constante y que permite la supervivencia, posicionamiento de marca y de servicios innovadores.

Los Consumer Insights tienen que ver con la forma de sentir, pensar o actuar de nuestros consumidores. El análisis de estos Insights nos proporciona oportunidades de innovación, branding y comunicación.

Descubre como las grandes marcas utilizan el conocimiento del consumidor para expandir sus públicos y mercados a través de estrategias innovadoras.