¿Por qué los contact center necesitan conversational AI?

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Santiago Santa María/ Nicolás Calderón

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Una charla donde expertos de NTT Data y Voximplant darán una visión importante para mejor la experiencia de los usuarios, aumentar las ventas y reducir los costes operacionales en grandes empresas, gracias a las capacidades que ofrece la IA Conversacional en los Contact Center.

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El programa Let's Talk es una iniciativa de NTT DATA Latam, donde se debaten temas sobre innovación, estrategia y soluciones de negocio, outsourcing y aplicaciones tecnológicas.