O uso do assistentes virtuais em Smart Speakers vem gerando novas abordagens no atendimento ao cliente, e cases de sucesso nos Estados Unidos e Europa.
Com o anuncio da chegada do Speaker Amazon Alexa no mercado brasileiro, o que irá mudar no mercado de chatbots e no dia a dia das pessoas? Como se adaptar a esta mudança?
O programa Let’s Talk é uma iniciativa da NTT DATA Brasil, onde debatemos temas sobre inovação, estratégia e soluções de negócio, outsourcing e aplicações tecnológicas.
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