Aproximadamente 70% das indisponibilidades em sistemas de produção são causadas por manutenções evolutivas ou corretivas, no entanto, o mundo dos negócios vive em uma ansiedade constante de evoluir o produto para se manter competitivo no mercado. Então, como podemos evoluir um sistema de forma sustentável? A abordagem SRE traz uma visão racional do equilíbrio entre o apetite de evolução do negócio e a necessidade de estabilidade de operações fazendo com que todo o time se mantenha no objetivo de garantir uma boa imagem do produto para o usuário final.