Café Discussion SD-WAN #9: SD-WAN et UCaaS, le mariage parfait

Les services UCaaS aident les organisations à accroître la productivité de leurs employés et à améliorer la collaboration avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux. Ils donnent également aux centres d'appels, aux services d'assistance et aux groupes de vente et de marketing au sein des organisations de meilleurs outils pour interagir avec les clients. De nouveaux utilisateurs peuvent être ajoutés à la demande, sans dépenses d'investissement. Une infrastructure de communication complète pour les nouveaux bureaux peut être mise en place en quelques minutes, au lieu de plusieurs jours ou semaines. Cependant pour jouir pleinement de ces avantages, il est impératif d’avoir un réseau adapté à ces contraintes particulières sous peine d’avoir une expérience utilisateur décevante.