När Nätverken Möter Den Nya Morgondagen!3 Förbättra Kund och Användarupplevelse!

Enligt en undersökning från ESG är 78% beredda att avsluta en tjänst som de upplever som osäker eller har dålig prestanda, medans 86% är villiga att betala mer för en tjänst som de upplever som säker och fungerande. Klädesmärket Under Armour har 120 miljoner användare. Under Armour behövde fullständig synlighet av prestanda och säkerheten för deras digitala tillämpningar. Denna tillförlitlighet var nyckeln till att leverera deras kunders förväntningar på användarupplevelse och förtroende. Enligten ESG-rapport fick de genom att använda Gigamon en 75 procent större synlighet för all nätverkstrafik. ”Att ha full synlighet och säkerhet för våra digitala applikationer är nyckeln till att möta förväntningarna på användarupplevelsen och det förtroende som våra kunder kräver. ” Enligt ESG rapporten skulle 78% av de svarande sluta samarbeta med ett märke online om de upplevt att de inte kan säkerställa att information hanteras säkert eller att det skett ett brott. 86% av de svarande konsumenterna är villiga att betala mer för en säker och uppgraderad upplevelse. Applikation och användaruplevelse! Mer än någonsin är det uppenbart att digitala applikationer är kritiska för organisationer och behovet av att se till att de levererar bästa möjliga kund- och användarupplevelse har aldrig varit viktigare. För att uppnå detta är det viktigt att använda verktyg som inte bara övervakar och visualiserar applikationsanvändning och användarupplevelse, utan också vidta åtgärder baserat på prestanda och beteende för dessa applikationer.