El futuro digital de los servicios financieros y seguros

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Carmen San Emeterio, Regional Director Spain & Portugal at Tealium / Laura Fernández, Country Manager Iberia de Contentsquare

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Mientras los bancos están en proceso de transformación digital, es cada vez más fácil para sus clientes cambiar de proveedor de servicios financieros. En esta nueva era digital, ¿qué esperan realmente los clientes de su banco? ¿Y cómo tienen que adaptarse los bancos desde ahora para responder frente a las expectativas crecientes de sus clientes? Es hora de adoptar un enfoque data-first, digital-first para abrazar al panorama actual con una estrategia ganadora y sostenible, a prueba del futuro. En este webinar, Carmen San Emeterio Directora Regional de Tealium y Laura Fernández, Country Manager Iberia de Contentsquare discuten cómo los proveedores de servicios financieros deben pasar de interlocutores silenciosos a socios comprometidos, generando más valor a sus clientes a partir de los datos y la personalización, y adoptando ágilmente nuevos modelos de negocio que cubran las actuales y futuras demandas de los consumidores. Acompáñanos y descubre: - Cómo una estrategia data-first y digital-first es la clave - Cual es el papel de la tecnología en la CX y el Marketing financiero - Cómo lograr experiencias de cliente excepcionales para su fidelización y retención - Por qué el futuro es prometedor, y cuales son los ingredientes esenciales para el éxito

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