Bringen Sie Ihr Contact Center auf die nächste Stufe

Presented by

Prasanna Ramaswamy, Co-Founder & Managing Partner, Re:code Solutions / Claudia Michon, VP Product Mktg, Automation Anywhere

About this talk

Stellen Sie sich vor, Sie könnten ein Kontaktcenter ohne menschliche Workforce wirklich umsetzen. Mit der weltweiten Nummer 1 in cloudnativer Automatisierung können Sie das. Erfahren Sie, wie die Implementierung von cloudnativer Automatisierung Ihr Kontaktcenter besser und schneller machen kann durch: Vereinfachen der Nutzung für Agenten über reibungslosen Zugriff auf die richtigen Daten Automatisieren von KI-empfohlenen nächsten Handlungen zur Steigerung der Lösungsquote beim ersten Anruf Aktivieren virtueller Agenten zum Abschließen komplexer Ende-zu-Ende-Anfragen in allen Kanälen Unser Partner Re:code Solutions berichtet Ihnen, wie er seine Kontaktcenter auf die nächste Stufe brachte und nun mithilfe von intelligenter Automatisierung die Bearbeitungszeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht.

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