Porta il tuo contact center a un livello superiore

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Prasanna Ramaswamy, Co-Founder & Managing Partner, Re:code Solutions / Claudia Michon, VP Product Mktg, Automation Anywhere

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E se potessi porre fine alle operazioni cosiddette "a sedia girevole" del tuo contact center? Grazie all'automazione cloud-native numero 1 al mondo potrai finalmente snellire i tuoi processi e dimenticare le operazioni manuali. Scopri come l'automazione cloud-native implementata all'interno del tuo contact center può migliorare e rendere più rapida la fornitura dei servizi di assistenza: Semplificando l'esperienza degli agenti grazie a un accesso agevole a tutti i dati pertinenti Automatizzando le decisioni in tempo reale tramite suggerimenti della IA per aumentare il tasso di risoluzione alla prima chiamata Consentendo agli agenti virtuali di completare richieste end-to-end complesse da qualsiasi canale Potrai inoltre scoprire in che modo il nostro partner, Re:code Solutions, è stato in grado di potenziare i suoi contact center riducendo i tempi di elaborazione medi e migliorando la soddisfazione dei clienti attraverso l'automazione intelligente.

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