Industrialisation et personnalisation de l'expérience client

Presented by

Cédric Demeulenaere, Anthony Colichio, Maya Vanard, Benoit Watrigant, Nicolas Calmon

About this talk

De nombreuses marques françaises ont eu du mal à mettre rapidement en place des solutions digitales face aux perturbations qu’a engendré l’année 2020. En effet, 34%* d’entre elles trouvent les technologies difficiles à utiliser et 31%* font face à des silos de données. L’enjeu majeur auquel les organisations font face aujourd’hui, c’est avoir les moyens de lancer ou maintenir une stratégie de transformation solide dans l’ensemble de leurs composantes digitales. Durant cet événement annuel Acquia, nous vous proposons d’assister à des témoignages clients et avis d’experts autour de ces sujets cruciaux comme : - l’industrialisation des propriétés digitales - la gestion d’un intranet performant - la personnalisation des contenus grâce aux données client en pouvant s’adapter à l’élimination des cookies en passant à système de first-party data *données issues du rapport CX mené par Acquia sur un panel de 80 marketeurs et 8000 consommateurs

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