Messen des Erfolges in der Mensch-IT-Ära

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Matthew Burrows President, SkillTx & Claire Agutter Director, ITSM Zone

About this talk

Wir alle möchten gerne wissen, wo wir stehen und ob wir in die richtige Richtung gehen. Man muss verstehen, warum und wie wir etwas brauchen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Neben anderen Gedanken beleuchtet dieses Gespräch den Kontext von übertrieben optimistischem Denken im Gegensatz zu bekannten Tatsachen sowie das Finden einer Balance, um nicht zu einem Datenjunkie zu werden. Als Teil der Wertschöpfung tragen wir alle eine Verantwortung für Genauigkeit, Transparenz, Glaubwürdigkeit und Sicherheit der Informationen, die wir in das System eingeben und die dabei helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

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