Altijd en overal - creëer een omnichannel service ervaring

Presented by

Stuart Rance Owner, Optimal Service Management Ltd. & Philip Sheu CTO, Splashtop

About this talk

De gemiddelde consument is met maar liefst zes (!) netwerkapparaten verbonden. Mede hierdoor vervaagt bij werknemers langzaam maar zeker de grens tussen werk en privé op deze devices. Dus welke services je ook biedt, zorg dat deze omnipresent zijn; dus toegankelijk en bruikbaar op elk apparaat. In deze sessie onderzoeken we een aanpak waarbij de gebruiker centraal staat in de dienstverlening en gebruikservaring verbetert.

Related topics:

More from this channel

Upcoming talks (6)
On-demand talks (94)
Subscribers (5004)
Freshworks Inc - Channel