Le aziende di tutto il mondo stanno vivendo un periodo di grande difficoltà.
I fattori di mercato sono per lo più esogeni e imprevedibili. La produzione, le operation di logistica e le spedizioni sono rallentate e richiedono uno sforzo straordinario per garantire gli stock. Oggi, purtroppo, non per tutti questo è possibile.
In questo momento di difficoltà, sta cambiando anche il modo con cui il consumatore entra in relazione con i Brand. Si rende necessario un piano completo che, partendo dalle tracce e dalle interazioni del Customer, sia in grado di rispondere in maniera puntuale e accurata ai suoi feedback.
Muovere le giuste leve di Business, basando la propria strategia sul Customer e sui suoi comportamenti, può permettere da subito di ottimizzare gli investimenti attuali, minimizzando la perdita di nuove opportunità e generando una pipeline di vendita da riattivare al termine dei lockdown.
In questo webinar vedremo come, sfruttando Analytics, Intelligence e azionabilità dei dati.
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