積極的なCX向上とLTVの最大化を実現する、Tealiumのファーストパーティデータ戦略

Presented by

小泉 潤一

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【MarkeZine Day 2021 Springでの超人気コンテンツ復活!】 急激なデジタルシフトにより消費者の購買行動も大きく変化する中、企業にとってはいかにして「良質なCX(顧客体験)をあらゆる顧客接点において提供できるのか」が今後益々重要な課題となってきます。顧客を個客と捉え、個々が望ましいと感じる体験を提供し、同意と信頼を得てさらに上質なCXを創出しLTVを最大化する、このサイクルをどうやって生み出していけるのか?本セミナーでは、その実現の鍵となるCDPによるファーストパーティデータ戦略、及びその活用方法について事例を交えてお話しします。

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