進行中のデジタルトランスフォーメーションと、オムニチャネル構築

【本セッションは、Tealium年次イベントでの講演の再放送です】 「カインズ」がデジタルで注目されるようになったのはここ最近です。 データの整理・活用方法の模索など、課題をいまだ多く抱えています。課題の１つは商品（品種）の多さと、お客様の多様性です。 目指している姿と、Tealiumをカインズがなぜ採用し、その課題解決に向けてどのように進めているかを進めていく中でのつまづきなども含めてご紹介します。