Tealium + AWS による Customer Experience (CX) 実現

Presented by

アマゾンウェブサービスジャパン株式会社 シニア事業開発マネージャー 甲谷 優

About this talk

【本セッションは、Tealium年次イベントでのセッションの再放送です】 デジタルマーケティングはクラウドへの移行、イベントデータの爆発的増加、分析ニーズ、ツールの多様化などの環境変化に直面している。AWSレイクハウスアーキテクチャはそうした変化に対応するために用意されている。では実際に、CX最大化を実現するための単一の顧客ビュー(360゜ビュー)を提供しようとしたときに、多くのマーケター、IT部門は選択肢の多さに当惑するかもしれない。本セッションではそうした多くの企業が持つ悩みに対して、TealiumとAWSを組み合わせたアーキテクチャ例をご説明する。さらにAWS Analyticsサービスを活用した事例を紹介する。
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