【オンデマンド】トランスコスモス Tealium Japan 共催オンラインセミナー 来るCookieレス時代に備える最適な顧客体験の在り方

Presented by

トランスコスモス株式会社 DEC統括 アカウントエグゼクティブ総括 AE第三局 副局長 八坂 健史 Tealium Japan 株式会社 チャネルマネージャー 石本 恭久

About this talk

~ファーストパーティデータを用いた顧客視点のデータ活用とは~ 昨年は、COVID-19の影響により日々の生活様式が大きく変化した一年でした。対面でのコミュニケーションが難しい中、企業はオンライン上でのユーザー閲覧や行動履歴といったデータを使いながら顧客理解を深め、顧客体験を向上させていくことが必要とされています。また、近年顕著に現れているCookie利用の制限により、企業内で保有しているファーストパーティデータの活用が今後のビジネスにおいて重要な課題となっています。本セミナーでは、トランスコスモスからはコロナ禍に企業に求められるユーザーコミュニケーションの対策をご紹介させていただき、TealiumからはCDP (カスタマー・データ・プラットフォーム)を用いた最適な顧客体験施策を事例を踏まえてご紹介します。

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