jekiが取り組むデータドリブンマーケティングと、“移動者”プロファイルを活用したコミュニケーション事例のご紹介

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株式会社ジェイアール東日本企画 上級執行役員 デジタル本部 副本部長 デジタルソリューション局 局長 萩原 浩平 様 デジタルソリューション局 ソリューション第四部 後藤 充希 様

About this talk

6月1日に開催したTealiumの年次カンファレンス『Digital Velocity Japan 2022』の顧客事例講演から、jeki様のセッションをオンデマンドでお届けします。 【講演概要】 jekiは、移動する生活者=移動者について、デジタル起点で取得するアクチュアルデータで把握・分析し、1人1人に最適な打ち手を実施することに取り組んできました。 その中で、配信するスマートフォンゲーム『トレすごタウン』にTealiumを導入することで、ユーザーのログデータや位置情報を取得し、リアルタイムに統合。ゲーム内行動に応じたコミュニケーションを行うことで、顧客体験の改善に結び付く様々な施策を実現することができました。本セッションでは、弊社のデータドリブンマーケティングの体制や今後の構想も踏まえ、ユースケースをご紹介します。

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