Al introducir la ayuda humana en la experiencia digital del cliente, se reducen las tasas de abandono en las transacciones al generar más confianza y certidumbre. Únase a este seminario web de OneSpan y MailTeck & Custommer Comms (partner estratégico en Iberia) , y aprenda más sobre cómo optimizar la experiencia digital del cliente, mezclando lo mejor de los dos mundos, el digital y el físico.
Nuestros expertos debatirán los siguientes puntos y más:
- Como afrontar la digitalización de procesos y mejorar la interacción con el cliente
- La experiencia de usuario como pilar fundamental en la relación con clientes
- Como introducir el toque humano en un entorno virtual
- La seguridad del cliente como foco principal en la transformación digital
Ponentes:
- Freddy Simoes Iglesias, Senior Account Executive – Iberia, OneSpan
- Rafael Chang, Solution Engineer – EMEA, OneSpan
- Teresa Arandilla, Directora Comercial - Comunicaciones Legales, CustomerComms