Sesiones virtuales en diferentes formatos (expert panel, webinar, ask the expert, etc.) que tienen como principal objetivo compartir con la industria los aprendizajes más relevantes en ecommerce y detallar las nuevas tecnologías que te ayudan a tener una estrategia ganadora cuando de vender por internet se trata.

En esta sesión, platicaremos con Claudia Alva, Head of Prime Amazon México quien además cuenta con más de 15 años de experiencia en industrias de e-commerce y CPGs, acerca de las estrategias y claves de un negocio exitoso de comercio electrónico. También conoceremos un panorama de tendencias y futuro de la industria.

Meet the expert: Amazon, la obsesión por el cliente

Abordaremos los siguientes puntos: marketing digital, data y conocimiento de los clientes, confianza de los clientes, plataformas, métodos de pago, logística y servicio al cliente.

Buenas prácticas para mejorar la experiencia al cliente en tu eCommerce

Tener la experiencia de compra correcta es actualmente el diferenciador más importante en eCommerce. VTEX, 99 Minutos y Signifyd presentarán cómo poder optimizarla desde la llegada del usuario al sitio hasta el pago y la entrega del producto.

Optimizando la experiencia de compra en eCommerce en México

.Hoy, hay cada vez más mujeres en posiciones clave en el mundo y los últimos años vemos posiciones importantes en el mundo digital. La brecha digital cada vez es más angosta y esto da paso a una cultura inclusiva dentro de las organizaciones liderada por mujeres empoderadas.

Diversidad e inclusión en el mundo digital, de la tecnología

Cada día, el eCommerce representa no solo un canal más de venta, sino también contar con la ventaja estratégica de obtener información sobre nuestros clientes, su preferencia y proceso de toma de decisiones. La tecnología está disponible y al alcance de nuestras manos. En este panel, expertos líderes en la industria del comercio digital compartirán sus puntos de vista, recomendaciones y experiencias en la identificación y desarrollo del talento ideal para formar un equipo de alto desempeño en un entorno de alta competencia.

Talento y perfiles para el éxito en eCommerce

La pandemia nos ha demostrado que los consumidores han evolucionado y con ellos el comercio electrónico. Debido a esto, las empresas deben evolucionar su estrategia para mantenerse relevantes en el mercado. Esta charla permitirá comprender algunas tendencias del mercado y cómo SAP ha apoyado la estrategia digital de sus clientes para potenciar los ingresos provenientes del comercio electrónico.

Retos y estrategias para incrementar los ingresos del comercio electrónico

Únete a la conversación entre Héctor Cárdenas, CEO y cofundador de Conekta y Laura Cruz, Country Manager de Mastercard en México. Te contarán cómo los pagos en línea pueden hacer crecer tu negocio y tu e-commerce.

Pagos en línea simples, seguros y para todos: clave para tu comercio electrónico

Meru.com: De Asia a México, historia de éxito

Se hablará sobre los retos que conlleva la construcción de un nuevo canal comercial (mCommerce) y como enfrentarlos, así como de las oportunidades de las cuáles pueden sacar provecho. Además sobre todo lo relacionado con el desarrollo de una app móvil (tecnologías, tipos de app´s, necesidades del negocio, equipo TI, Diseño(X/UI, monitoreo, marketing, etc) y  de comercio electrónico en móviles (Mobile Commerce) aplicado a los Casos de éxito con los que Bambú Mobile ha construido.

Mobile Commerce – Retos, Oportunidades y Método para llevarlo al éxito

La experiencia al cliente como un diferencial para tu marca

En esta sesión, Pierre-Claude Blaise, Director General de la AMVO presentará información relevante sobre HOT SALE, así como otros indicadores relevantes de comercio electrónico a nivel global y México.

Importancia de iniciativas como HOT SALE para la transformación digital

Con una alianza estratégica, Adyen e Innovasport utilizan la tecnología de pagos más avanzada en el mercado para elevar la tasa de autorización, aplicar inteligencia para identificar transacciones fraudulentas y reducir drásticamente los contracargos. Descubre más sobre esta alianza en una plática entre Adyen e Innovasport.

Adyen e Innovasport: datos y tecnología a favor de los negocios

Conoce la importancia, los retos y consejos de la automatización y digitalización de los procesos en tu negocio.

Digitalización de los procesos ante la nueva realidad ¿Necesidad o lujo?

El journey exitoso de un Unicornio en Latinoamérica

El e-commerce ha evolucionado a la logística en una manera única; tras la llegada de COVID-19, las empresas se han visto obligadas a mover su comercio tradicional al mundo digital. El comportamiento del consumidor cambió y las ventas online comenzaron a ganar fuerza. Las empresas se han visto obligadas a integrarse y/o a mejorar sus plataformas digitales, lo que les está permitiendo aumentar su número de clientes y llegar a nuevos mercados; ante esta situación, la logística se ha vuelto parte fundamental y una ventaja competitiva para las micro, pequeñas y medianas empresas. 
En esta conferencia analizaremos puntos clave y estrategias que se deben considerar para incorporarse al mundo digital.

Transforma tu logística tradicional al mundo digital del eCommerce

La era post COVID comienza a ver indicios. En 2020 surgió la necesidad de voltear a ver el mundo virtual como el principal canal de abastecimiento y compra; hoy, tras un año y medio de pandemia mundial, comienzan a convivir el mundo virtual y físico de las compras. ¿Cómo se transformarán las empresas? ¿Cuál es el perfil del consumidor en la era post COVID? ¿Estamos listos para enfrentarlo? Este panel nos ayudará a resolver estas y más dudas.

Retos de la Omnicanalidad en la era post COVID...

Descubre cómo la Gestión de Datos resuelve los dolores de cada colaborador en la industria Retail, mientras apalanca la optimización de los procesos y disminuye el costo de operar.

El lado humano de la Data

El impacto de la pandemia en industrias como la del turismo, sin lugar a duda deja mucho trabajo por delante para su recuperación. A través del estudio de IAB México podremos conocer algunos de los puntos más importantes en cuanto al cambio de hábitos de los internautas mexicanos en la industria de travel durante 2020. ¿Podemos apoyar como industria de publicidad digital y marketing interactivo a la reactivación de este sector en México? 2021, el año de arranque rumbo a la recuperación económica.

Journey Digital para el viajero mexicano

Todos quieren mejorar la experiencia del cliente en el proceso de compra; además, seguir siendo rentables y disminuir los costos de las revisiones manuales y de los fraudes. Hay varios pasos a seguir: colóquese en el lugar del cliente, sea eficiente en las interacciones, conéctese con el usuario, adáptese al perfil móvil, produzca contenidos atractivos, escuche a sus clientes e identifique rápidamente los clientes buenos, legítimos y recurrentes, y a los defraudadores.

Mejorar la experiencia del cliente, disminuir revisión manual y rentabilizar.

Ecommerce

Leadership styles are continually evolving to incorporate new ways of thinking about employee satisfaction, motivation and performance. Find webinars and videos on the strategies, techniques and qualities that make an effective leader. By participating in this community you will gain insight into current leadership theories and how to optimize employee performance.

Leadership

In the business management community, commercial experts will be sharing webinars and videos on an array of subjects. From sales and marketing, to finance, productivity and growth, this content will help you stay up-to-date with the current economic environment and provide timely management insight to drive business growth.

Mejorar la experiencia del cliente, disminuir revisión manual y rentabilizar.

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