La pandemia ha transformado el comercio en todo el mundo. También aceleró la transición masiva a canales digitales que ya estaban en marcha. Las empresas difieren en sus negocios, decisiones y prioridades de inversión de acuerdo a su desempeño durante la crisis. En esta charla vamos a proporcionar una nueva línea para el comercio después de un evento tan disruptivo, sugerir un camino a seguir, tal cual explicarles cómo armar su modelo financiero y de retorno de inversión, con ingresos, gastos y utilidad para sus proyectos de ecommerce.
Salesforce encuestó a casi 1.400 empresas líderes y analizó las compras del consumidor y comportamiento del comprador empresarial de más de mil millones clientes de todo el mundo para descubrir:
• Cambios en el consumidor (B2C);
• Cómo el comercio digital ha cambiado el rol de las ventas;
• Los efectos de la pandemia en el comportamiento del consumidor.
• Como creando nuevas experiencias y maximizar las ventas
• Modelo Financiero y de como elegir su plataforma de ecommerce