El e-commerce ha evolucionado a la logística en una manera única; tras la llegada de COVID-19, las empresas se han visto obligadas a mover su comercio tradicional al mundo digital. El comportamiento del consumidor cambió y las ventas online comenzaron a ganar fuerza. Las empresas se han visto obligadas a integrarse y/o a mejorar sus plataformas digitales, lo que les está permitiendo aumentar su número de clientes y llegar a nuevos mercados; ante esta situación, la logística se ha vuelto parte fundamental y una ventaja competitiva para las micro, pequeñas y medianas empresas.
En esta conferencia analizaremos puntos clave y estrategias que se deben considerar para incorporarse al mundo digital.