Salesforce Live : Personnaliser vos messages marketing grâce à la data et l'IA !

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Françoise Clément-Kalnins, Global SVP Customer Marketing & Digital Experience, Groupe ACCOR

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Aujourd’hui, l’engagement client est au coeur de notre société, découvrez à travers cette session comment la solution Marketing Cloud vous permet de personnaliser vos interactions clients et offrir une expérience client sublimée. Avec le témoignage client: - Françoise Clément-Kalnins, Global SVP Customer Marketing & Digital Experience, Groupe ACCOR Et les interventions de: - Paulin de Boysson,RSD Sales, Salesforce - Véronique Lannadère,RSD Sales, Salesforce - Christelle Eliezer , Solution Specialist, Salesforce - Thomas Faganello, Princial Solution Specialist, Salesforce
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Salesforce est une solution de gestion de la relation client (ou CRM) basée sur le Cloud, qui offre à tous les départements de votre entreprise – y compris le marketing, les ventes, le service client, et l’e-commerce - une vue unifiée de vos clients sur une plateforme intégrée. Offrez les expériences personnalisées que vos clients attendent, grâce à Salesforce Customer 360, notre plateforme CRM intégrée. Bénéficiez ainsi d'outils puissants et connectés pour améliorer vos départements marketing, ventes, e-commerce, service client, IT et plus encore. Salesforce est le leader mondial du CRM, rapproche les entreprises de leurs clients à l’heure du numérique. Depuis maintenant 20 ans, Salesforce aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à tirer parti de technologies puissantes (cloud, mobiles, médias sociaux, Internet des Objets, Intelligence artificielle, voix et blockchain) afin de leur offrir une vue panoramique de leurs clients. Visitez : www.salesforce.com