顧客IDアクセス管理 ウェビナー

デジタル技術の活用により、組織がオンラインにて顧客にサービスや製品を販売したり、顧客向けのサービスをオンラインで運営することが通常となり、また、昨今の新型コロナ感染の拡大により、オムニチャネル化が加速しています。同時に、デジタルセキュリティの脆弱性を狙った犯罪も多発し、大きな被害を被る企業も少なくはありません。 オムニチャネル化が進み、ユーザーによるデジタルサービスへの接触頻度が高まるに伴い、ユーザーは高いカスタマーエクスペリエンス（CX）を求めるようになっています。また、セキュリティ対策が十分に施されているのは大前提であり、セキュリティ事故を起こしユーザー情報の漏洩などが起こると、長い時間をかけて築いた組織への信頼が毀損され、ユーザーの離脱につながってしまいます。 企業の従業員向けIDアクセス管理で定評があるOktaでは、「顧客IDアクセス管理」（CIAM: Customer Identity Access Management)の分野においてもMajor League BaseballやAdobeなど数多くの導入実績があり、高いカスタマーエクスペリエンス（CX）とセキュリティでお客様をご支援しています。 本ウェビナーでは、Oktaが提供する「顧客IDアクセス管理」ソリューションについて、最新のデモを交えてご紹介します。 外部ユーザー向けサービスの認証基盤においてセキュリティの不安がある、カスタマーエクスペリエンスを高めたい、今後外部ユーザー向けサービスの認証基盤を構築しなければならない方にお薦めです。