El sector bancario durante la Covid-19: Cómo mejorar la experiencia del cliente.

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Hoy en día, las entidades financieras necesitan una incorporación rápida y segura de nuevos clientes, por lo que se hace necesario implementar técnicas de verificación de identidad respetuosas en los procesos de apertura de cuentas. La pandemia provocada por la Covid-19 ha acelerado la incorporación de tecnologías de autenticación contactless que antes veíamos como imposibles. Estas tecnologías han permitido que muchos clientes en riesgo, y que se han visto obligados a mantener aislamiento en sus hogares, pudiesen seguir realizando sus trámites con la entidad de manera sencilla y segura. En este webinar explicaremos cómo llevar a cabo, de manera sencilla y desde cualquier lugar, un onboarding y autenticación de clientes, así como posibles aplicaciones de la tecnología biométrica en entidades financieras. Además, se profundizará en el caso de éxito de Banco Supervielle, el 8º banco privado más grande de Argentina, que ha conseguido que sus usuarios que estaban cobrando su pensión y que para hacerlo requerían ir presencialemente a dar “fe de vida” a las oficinas del banco, lo hicieran desde la seguridad y comodidad de sus hogares. Jorge Sanz es vicepresidente de las regiones de Latam & Iberia en FacePhi, empresa española líder en tecnología para la verificación de identidad de usuarios. Descubre en nuestro webinar: · Cómo identificar nuevos clientes de forma rápida y segura. · Cómo implementar tecnología biométrica contactless en el sector bancario. · Cómo mejorar la experiencia del usuario de banca digital. · Cómo conseguir que cualquier usuario de banca digital use tecnología biométrica, independientemente de su edad. · Cómo gracias a la biometría los clientes jubilados de Banco Supervielle han podido cobrar su pensión desde la seguridad de sus hogares.
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