Richten Sie E-Commerce an Ihren Kunden aus

Presented by

Salesforce, Florian Schad, Marco Lanzi, Ronny Bornier, Jessica Geutner, Olga Bakanina-Saad

About this talk

In dieser Keynote sprechen wir darüber, wie wie Sie Innovation und Agilität im Unternehmen fördern, um ansprechende und kundenorientierte Erlebnisse über jeden Kanal zu liefern. Erfahren Sie von unseren Trailblazern Marco Lanzi, Global Product Management bei VF Corporation und Florian Schad, Programmleiter Salesforce bei Heidelberger Druckmaschinen, wie sie ihr Unternehmen umgestaltet haben, um mit Salesforce Commerce Cloud kundenzentrierte Kauferlebnisse zu schaffen.

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Salesforce ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und bringt Unternehmen im digitalen Zeitalter näher an ihre Kunden heran. Salesforce wurde 1999 gegründet und ermöglicht es Unternehmen jeder Größe und Branche, die Vorteile leistungsstarker Technologien - Cloud, Mobile, Social, Internet der Dinge (IoT) und künstliche Intelligenz (AI) - zu nutzen, um mit ihren Kunden auf ganz neue Weise in Kontakt zu treten. Die Salesforce Customer Success Platform umfasst branchenführende Services für Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Communities, Zusammenarbeit und Branchen - alles auf einer einzigen vertrauenswürdigen Cloud-Plattform. Salesforce wird in diesem Jahr mehr als 2 Billionen B2B- und B2C-Transaktionen für mehr als 150.000 Unternehmen und Millionen von Trailblazers - die Personen und ihre Organisationen, die Salesforce nutzen, um Innovationen voranzutreiben, ihre Karrieren auszubauen und ihre Unternehmen zu verändern - durchführen. Salesforce hat sich einer Reihe von Kernwerten verschrieben - Vertrauen, Wachstum, Innovation und Gleichberechtigung aller Menschen. Das Unternehmen steht auf Platz 1 der Fortune's World's Best Workplaces-Liste, und Forbes hat das Unternehmen acht Jahre in Folge als eines der innovativsten Unternehmen der Welt eingestuft. Für Informationen besuchen Sie bitte www.salesforce.com/de