Wachstum und Wandel im Vertrieb - am Beispiel von Dürr AG

Presented by

Salesforce, Markus Böttger, Kathrin Mihalus-Dianovski, Amelie Werner

About this talk

Wandel und Wachstum sind wichtige Stichpunkte, wenn es um die Zukunft des Vertriebs geht. Erfahren Sie wie Markus Böttger, Senior Manager CRM & Modern Workplace bei Dürr AG, und sein Team die „Kraft der Plattform“ nutzen, über „nur CRM“ hinaus denken und für nahtlose Integration im Vertrieb, Service, Marketing und IT sorgen, um schneller auf Marktveränderung zu reagieren, Entscheidungsfindung zu beschleunigen und zukünftige Planung mit konsistenten Daten zu unterstützen.

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Salesforce ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und bringt Unternehmen im digitalen Zeitalter näher an ihre Kunden heran. Salesforce wurde 1999 gegründet und ermöglicht es Unternehmen jeder Größe und Branche, die Vorteile leistungsstarker Technologien - Cloud, Mobile, Social, Internet der Dinge (IoT) und künstliche Intelligenz (AI) - zu nutzen, um mit ihren Kunden auf ganz neue Weise in Kontakt zu treten. Die Salesforce Customer Success Platform umfasst branchenführende Services für Vertrieb, Service, Marketing, Handel, Communities, Zusammenarbeit und Branchen - alles auf einer einzigen vertrauenswürdigen Cloud-Plattform. Salesforce wird in diesem Jahr mehr als 2 Billionen B2B- und B2C-Transaktionen für mehr als 150.000 Unternehmen und Millionen von Trailblazers - die Personen und ihre Organisationen, die Salesforce nutzen, um Innovationen voranzutreiben, ihre Karrieren auszubauen und ihre Unternehmen zu verändern - durchführen. Salesforce hat sich einer Reihe von Kernwerten verschrieben - Vertrauen, Wachstum, Innovation und Gleichberechtigung aller Menschen. Das Unternehmen steht auf Platz 1 der Fortune's World's Best Workplaces-Liste, und Forbes hat das Unternehmen acht Jahre in Folge als eines der innovativsten Unternehmen der Welt eingestuft. Für Informationen besuchen Sie bitte www.salesforce.com/de