Surveillance des performances SaaS - Bonnes pratiques

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Boris Rogier Co-founder, Kadiska & Scott Sumner, CMO, Kadiska

About this talk

Les applications SaaS sont essentielles pour l'entreprise, mais l'expérience utilisateur et les performances des applications sont difficiles à dépanner et à maintenir. Les outils existants des équipes TI et opérations réseau (APM, NPM, RUM) sont incapables d'instrumenter les applications SaaS et les réseaux dynamiques et hybrides qui les délivrent (SD WAN, SASE / CASB) aux employés sur site et en télétravail. Il s'agit d'un problème critique : 42 % des utilisateurs SaaS signalent des performances constamment médiocres, tandis que le support TI signale que 39 % des problèmes d'expérience utilisateur ne sont pas détectés par les systèmes existants. Ce webinaire explorera : - les problèmes de performance SaaS et les défis auxquels sont confrontées les équipes informatiques - pourquoi les outils existants ont du mal à fournir une visibilité de bout en bout - ce qui est nécessaire pour détecter, diagnostiquer et optimiser les performances SaaS Les experts de Kadiska donneront également une démonstration en direct du dépannage des applications SaaS avec des données en direct d'une organisation mondiale - en utilisant une combinaison de données approfondies sur les performances du réseau et de l'hôte SaaS capturées du point de vue de l'utilisateur final.

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Kadiska helps enterprises grow their digital business with self-driving user experience monitoring and guided performance optimization for modern networks, applications and cloud services. The Kadiska BrightTALK channel features educational webinars about digital experience monitoring (DEM), real-user monitoring (RUM), network performance monitoring (NOM), testing and analytics. Content is focused on the monitoring of modern applications (web, SaaS) and infrastructure (cloud, SD WAN and hybrid connectivity, SASE/CASB), and the user experience of on-premises and work from home (WFH) employees and customers.