La Siguiente Generación del Portal de Servicios Empresarial

Presented by

Ray Del Pino. Fusion Global Business

About this talk

BMC Helix Digital Workplace mejora la productividad de los empleados y la experiencia de uso gracias a su interfaz amigable y optimizada para cualquier dispositivo, ayudando a las organizaciones a avanzar hacia el futuro del puesto de trabajo. Veremos un Catálogo de servicios único para toda la organización que abarca los servicios de múltiples unidades de negocio, incluidos TI, recursos humanos y mantenimiento. Solicitaremos servicios mediante un Chatbot de una forma intuitiva y gestionaremos las incidencias mediante herramientas agiles basadas en Kanban.

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La gestión de servicios TI constituye la columna vertebral de cualquier infraestructura de TI. Ya se trate de las últimas tendencias, técnicas o estrategias, el contenido de este canal te ayudará a optimizar las operaciones de TI en tu organización.