Cómo Convertirse en un Service Desk de 5*: Lo Que el Negocio Quiere Oír

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Jesús Javier Garrido San Juan, Ingeniero Técnico Industrial del ICAI

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Como hacer que nuestro cliente interno no solo nos vea como un partner tecnológico sino como parte estratégica de su negocio y aportar valor añadido a la misión de la empresa en el mercado. Jesús Javier Garrido San Juan esTécnico del CAU de Sanitas S.A. de Seguros y Ingeniero Técnico Industrial de ICAI con más de 25 años de experiencia en el sector de las Tecnologías de la Información. Su carrera profesional se ha desarrollado en Fujitsu y Sanitas, donde lleva desde 1998 diseñando y formando parte del Centro de Ayuda al Usuario. MCP de Microsoft Certificado ITIL Foundation

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