El Foro: Organizando la implantación de la gestión del servicio

Presented by

Javier Arcal, IT Concept y Laura Tinoco, Customer Care Associates

About this talk

La Gestión de un Proyecto de Implantación de ITSM. Javier Arcal. itSMF España e IT Concept & 7 pasos para garantizar el éxito en la implantación de la gestión del servicio (ITSM). Laura Tinoco, Customer Care Assoc.

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