Todos los días recurrimos a formularios de registro, contraseñas y a la creación de cuentas durante el proceso de checkout para identificar a los clientes e incrementar su engagement.
Pero, ¿es así como los clientes quieren interactuar con su empresa?
Para responder a esta pregunta, Ping Identity entrevistó a más de 3.400 consumidores de cinco países para entender mejor las preferencias y comportamientos de los consumidores a la hora de registrarse e iniciar sesión.
Únase a nuestra charla el próximo Miercoles 27 de Septiembre 10 am CDMX y aprenda más sobre:
El impacto de las experiencias ineficientes de inicio de sesión en la retención de clientes.
La relación amor-odio de los consumidores con la MFA.
La importancia del fraude en la elección de marcas por parte de los consumidores.
Cómo los consumidores están empezando a aceptar la idea de una identificación digital.
Qué puede hacer para mejorar la experiencia del cliente de principio a fin.
Regístrese ahora para aprender a impulsar la adquisición y retención de clientes, aumentar la fidelidad y ganarse su confianza rápidamente.