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FrontRange Service Catalog - Hohe Kundenzufriedenheit mit dem Service Catalog

Die Endanwender können über den Service Catalog die angebotenen Services einsehen und erhalten automatisch Supportleistungen. Damit können Sie IT-Probleme effizienter lösen – störende Unterbrechungen können auf ein Minimum reduziert werden.
Hören und sehen Sie hier, welche Vorteile Ihnen der Service Catalog von FrontRange bringen kann.
Recorded Jul 10 2013 5 mins
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Christian Bloch
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  • 6 Wichtigsten Schritte Bei Der Migration Auf Windows 10 Recorded: Sep 16 2015 61 mins
    Andreas Fuchs, Senior Product Manager DSM, HEAT Software
    Windows 10 ist da! Werden Sie jetzt upgraden oder lassen Sie sich Zeit bis die ersten Fehler im Programm beseitigt sind?

    Jede Integration eines neuen Gerätes oder Systemes in Ihr Unternehmensnetzwerk heißt, Sie müssen in der Lage sein, es zu verwalten. Eine intelligente Endpoint-Management-Lösung kann Ihnen bei Planung wie auch Verteilung des neuen Betriebssystems helfen und bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, bereits installierte Endgeräte zu verwalten.

    Mit HEAT Software ist die Vorbereitung und Verwaltung eines unternehmensweiten Windows 10-Rollouts einfacher als Sie denken! Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie durch unseren sechsstufigen Best Practices-Ansatz bei einem Rollout Zeit und Geld sparen können. Melden Sie sich gleich an.
  • Sicherheit steht an erster Stelle! Third Party Patch Management für die Cloud Recorded: Jul 8 2014 48 mins
    Marc Lemarquis
    Wie steht es um Ihre Sicherheit in der IT?
    Mit der Patch Management Lösung von FrontRange vereinfachen und automatisieren Sie das Management Ihrer IT.
    Installieren Sie die neuesten Patche automatisch auf all Ihre Endgeräte und bringen Sie diese immer auf den neuesten Stand. Viren oder Hackerangriffe haben so keine Chance.
    In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie die Vorteile unserer Lösung nutzen und demonstrieren Ihnen die Funktion live.
  • FrontRange goes Cloud – automatisierte Service Erbringung in der Cloud Recorded: Jul 8 2014 38 mins
    Marc Lemarquis
    Die IT stellt Sie jeden Tag vor neue Herausforderungen – das eröffnet Ihnen auch neue spannende Möglichkeiten. Wir zeigen Ihnen in diesen Webinar, wie Sie den Eintritt in die Cloud spielend schaffen.
  • FrontRange Mobile Device Management - Kontrolle aller mobilen Endgeräte Recorded: Jun 30 2014 55 mins
    Mario Schwalm
    Verwalten Sie herkömmliche, virtuelle und mobile Geräte, unabhängig von Servern, Plattformen, Netzwerken und Bereitstellungsmethoden automatisch über eine einheitliche intuitiv zu bedienende Konsole. Und das über Ihren gesamten Lebenszyklus!
  • Enterprise Mobility: Wird jederzeit und überall arbeiten zur neuen Norm? Recorded: Mar 6 2014 46 mins
    Mario Schwalm, Presales Consultant
    Wir geben Ihnen einen Überblick über Best Practices im Enterprise-Mobility-Management. Diskutieren Sie Ihre Fragen zum Thema und erfahren Sie unter anderem wie Businessressourcen mit Hilfe einer Enterprise-Mobility-Management-Software-Lösung (EMM) leicht zugänglich, zuverlässig sowie hoch-verfügbar gemacht werden können.
  • Optimierung des Servicekatalogs: Der Servicekatalog als „Business Enabler“ Recorded: Nov 14 2013 33 mins
    Marc Lemarquis, Senior Solution Engineer CEE, FrontRange Solutions Deutschland GmbH
    So machen Sie aus ihrem Servicekatalog einen „Business Enabler“.
    IT-Abteilungen bemühen sich ständig um Effizienzsteigerung und noch bessere Erbringung geschäftswichtiger Services. Ein wirkungsvolles Instrument dazu ist der Servicekatalog.

    In vielen Unternehmen ist ein kundenorientierter Servicekatalog bereits implementiert. Nun stellt sich die Frage, wie dessen Potenzial ausgeschöpft werden kann, d. h. wie erkannt werden kann, welche Services nötig sind, wie die Services analysiert werden können und wie sich der größtmögliche Nutzen aus den Diensten ziehen lässt, die Endnutzern angeboten werden. In dieser Sitzung betrachten wir einige der Hauptschwierigkeiten bei der Implementierung und Optimierung eines Servicekatalogs und zeigen, wie ein statischer Servicekatalog zum „verlängerten Arm“ und einer echten Stütze des Geschäftsbetriebs wird.
  • FrontRange Service Catalog - Hohe Kundenzufriedenheit mit dem Service Catalog Recorded: Jul 10 2013 5 mins
    Christian Bloch
    Die Endanwender können über den Service Catalog die angebotenen Services einsehen und erhalten automatisch Supportleistungen. Damit können Sie IT-Probleme effizienter lösen – störende Unterbrechungen können auf ein Minimum reduziert werden.
    Hören und sehen Sie hier, welche Vorteile Ihnen der Service Catalog von FrontRange bringen kann.
  • FrontRange Service Management Überblick Recorded: Jul 10 2013 10 mins
    Christian Bloch
    HEAT Service Management

    Nutzen Sie die FrontRange Service Management Lösung zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse durch Ihre IT!

    Die IT ist überall in der Wirtschaft Basis für die Kerngeschäfte sowie zentraler Bestandteil funktionierender Geschäftsabläufe. Diese Abhängigkeit der Geschäftsprozesse von den Leistungen der IT macht ein effektives IT Service Management dringend notwendig. IT Services müssen heute verbindlich, verlässlich und kostentransparent sein.

    Informieren Sie sich hier über die FrontRange Service Management Lösung!
  • FrontRange Client Management Überblick Recorded: Jul 9 2013 9 mins
    Mario Schwalm
    Software effizient installieren, patchen, verwalten

    Verantwortung für IT bedeutet für viele Administratoren: Viel Routine und zu wenig Zeit für produktive Arbeit.

    Dabei lassen sich Aufgaben wie Betriebssysteme und Software installieren, Ausstattung inventarisieren oder Datensicherheit garantieren leicht effizient automatisieren.
    Erfahren Sie mehr über die FrontRange HEAT Client Management Lösung in unserem aktuellen Webinar.
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  • Title: FrontRange Service Catalog - Hohe Kundenzufriedenheit mit dem Service Catalog
  • Live at: Jul 10 2013 12:05 pm
  • Presented by: Christian Bloch
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