Ripensare l’e-commerce nell’era dell’AI

L’e-commerce sta entrando in una nuova fase di trasformazione significativa. I metodi tradizionali di ricerca e navigazione stanno lasciando il posto a sistemi intelligenti, in grado di comprendere e anticipare le reali intenzioni degli utenti, offrendo un livello di personalizzazione senza precedenti. In questa nuova fase, l’Intelligenza Artificiale non si limita a migliorare l’esperienza online: la sta ridefinendo. L’attenzione si sposta dalle categorie statiche e dalle parole chiave verso percorsi d’acquisto personalizzati, fondati sulla ricerca basata sull’intento (intent-based search) e su una comprensione più profonda dei comportamenti individuali.